4. Política de Frete e Entrega
LOJA BLESSED — Política de Frete e Entrega
Esta Política estabelece as condições gerais de envio e entrega dos pedidos realizados através do site www.blessedbrasil.com.
1. Área de entrega
A LOJA BLESSED realiza vendas destinadas ao território brasileiro, observadas as condições de disponibilidade logística para cada região.
2. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para processamento e preparação para envio.
O prazo de preparação poderá variar de acordo com o produto, volume de pedidos e condições operacionais.
O prazo de entrega apresentado no momento da compra é uma estimativa e poderá variar em determinadas situações.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega é calculado de acordo com o endereço informado pelo cliente e a modalidade de envio disponível.
Podem ocorrer variações decorrentes de:
* Condições climáticas;
* Greves;
* Problemas logísticos;
* Alta demanda;
* Feriados;
* Restrições de transporte;
* Informações incorretas de endereço;
* Situações extraordinárias ou de força maior.
4. Rastreamento
Quando disponibilizado pela transportadora ou serviço postal, o cliente receberá informações de rastreamento para acompanhar a movimentação do pedido.
As atualizações do rastreamento dependem dos sistemas da transportadora responsável.
5. Endereço incorreto
O cliente deve conferir cuidadosamente o endereço antes de finalizar a compra.
A LOJA BLESSED não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente.
Caso o pedido retorne ao remetente, entraremos em contato para avaliar as alternativas disponíveis.
6. Recebimento do pedido
Recomendamos que o cliente confira a embalagem no momento da entrega.
Caso seja constatado dano aparente na embalagem ou no produto, recomendamos registrar evidências, como fotografias, e entrar em contato com nosso atendimento.
7. Atrasos
Caso o pedido ultrapasse o prazo estimado de entrega, o cliente poderá entrar em contato conosco para que possamos verificar a situação junto ao responsável pelo transporte.
A LOJA BLESSED buscará auxiliar o cliente na resolução da ocorrência.
